Політика конфіденційності

На платформі Kleks, розташованій за адресою www.kleks.com, субдоменах ("Веб-сайт", “Сайт”), пов'язаних з нею мобільних додатках та програмному забезпеченні ("Додаток"), а надалі (Веб-сайт та Додаток - “Платформа”, “Kleks”) одним з головних пріоритетів є конфіденційність відвідувачів. ​​Цей документ ознайомлює, які види інформації зберігаються та записуються на сайті, а також, як вони використовуються нами.

Перш ніж Ви надасте згоду на обробку персональних даних або персональні дані в будь-якій формі на нашій Платформі, ми просимо уважно прочитати цю Політику конфіденційності, щоб Ви повністю розуміли умови, на яких ми будемо співпрацювати.

Ми намагаємось викласти цю Політику конфіденційності максимально зрозумілою та простою мовою, але якщо у Вас виникли додаткові питання, зверніться у нашу службу підтримки - [email protected].

Згода

Використовуючи Платформу, Ви погоджуєтесь з умовами нашої Політики конфіденційності.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо, обробляємо і зберігаємо дані, які Ви надаєте нам при використанні Платформи (як на сторінках основного сайту, так і в особистому кабінеті). До таких даних відносяться:

• адреса електронної пошти;
• рівень польської мови;
• дані, які були надані під час проходження лекцій (аудіозаписи, особиста і/або вигадана інформація для виконання письмових завдань);
• дані про підписки;
• знеособлені дані (в тому числі файлів "cookie") отримані за допомогою статистики Google Analytics.

Платіжні послуги

Ми використовуємо сторонні платіжні процесинги для виставлення рахунків і не обробляємо самостійно інформацію про Вашу кредитну/дебетову картку. Оплачений рахунок за ту чи іншу підписку безпечно зберігається у Вашому обліковому записі, як підтвердження транзакції для надання вибраних послуг.

Всі транзакції обробляються на сторонніми процесинговими компаніями і захищені шифруванням відповідно до вимог платіжних систем.

Лог-файли

Платформа дотримується стандартної процедури використання лог-файлів. Ці файли реєструють відвідувачів, коли вони відвідують веб-сайти. Це є частиною аналітики хостингових послуг. Інформація включає в себе адреси інтернет-протоколу (IP), тип браузера, постачальника послуг інтернету (ISP), відмітку дати і часу, сторінки переходу/виходу. Вони не пов'язані з будь-якою інформацією, що дозволяє ідентифікувати особу. Мета цієї інформації - аналіз тенденцій, адміністрування сайту, відстеження переміщення користувачів на сайті та збір демографічної інформації.

Файли cookie

Платформа використовує cookies - ці файли використовуються для зберігання інформації, включаючи переваги відвідувачів і сторінки Платформи, до яких відвідувач звертався. Інформація використовується для покращення взаємодії користувача з Платформою на основі уподобань, типу браузера відвідувачів та/або іншої інформації.

Детальніша інформація міститься в нашій Політиці використання файлів cookies.

Google DoubleClick DART Cookie

Google є одним із сторонніх обробників інформації на нашій Платформі. Він також використовує файли cookie, відомі як файли cookie DART, для показу реклами користувачам нашої Платформи на основі відвідування ними інших сайтів в інтернеті. Однак відвідувачі можуть відмовитися від використання файлів cookie DART, відвідавши Політику конфіденційності рекламної та контентної мережі Google за наступною URL-адресою - Google ADS.

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• ідентифікації Вас як користувача Платформи;
• підтвердження доступу до Вашого акаунту;
• здійснення освітніх і консультаційних послуг;
• покращення, персоналізації та розширення нашої Платформи;
• розуміння та аналізу того, як Ви використовуєте Платформу;
• надання оновлень та іншої інформації, що стосується Платформи, а також у маркетингових та рекламних цілях;
• надсилання електронних листів;
• виявлення та запобігання шахрайству.

Як ми захищаємо особисті дані

1. Використовуємо сертифікати для гарантування безпеки Ваших даних і шифрування зв'язку.
2. Використовуємо хешування паролів для уникнення несанкціонованого використання Вашого облікового запису.
3. Використовуємо протоколи зовнішнього типу, взаємодія з базами даних відбувається на транспортному/мережевому рівні - TCP/IP.
4. Усі доступи до баз даних відбуваються тільки за довіреними IP.

Як довго Платформа буде обробляти та зберігати персональні дані

Ваші персональні дані зберігатимуться нами не довше, ніж це необхідно, щоб реалізувати цілі, для яких обробляються персональні дані.

Як правило, Платформа зберігає Ваші персональні дані до тих пір, поки обліковий запис є активним. Ми зобов'язуємося видалити Ваші персональні дані з активних систем і серверів до 30 днів після видалення Вами облікового запису. Однак, в разі виникнення конфліктних ситуацій, Платформа може зберігати Ваші персональні дані протягом більш тривалого часу, щоб мати можливість встановити, здійснити або захистити юридичні претензії. Після врегулювання конфліктної ситуації всі персональні дані видаляються.

Ми також можемо зберігати деякі персональні дані довше, якщо це необхідно для дотримання законодавчих, нормативних, податкових, бухгалтерських або інших вимог.

Персональні дані, зібрані під час реєстрації в нашому списку розсилки, будуть зберігатися до тих пір, поки Ви зацікавлені в отриманні наших електронних листів. Ми вважаємо, що Ви зацікавлені в цьому до тих пір, поки не відпишитесь від розсилки, натиснувши на відповідне посилання, що міститься в кожному з наших електронних листів.

Права на захист даних GDPR

Ми хотіли б переконатися, що Ви повністю усвідомлюєте свої права на захист даних. Кожен користувач має право на:

• доступ (Ви можете вимагати копії своїх персональних даних);
• виправлення (Ви можете вимагати, щоб ми виправили або доповнили будь-яку інформацію, яку Ви вважаєте неточною або неповною);
• видалення (Ви можете вимагати, щоб ми видалили Ваші персональні дані за певних умов);
• обмеження обробки (Ви можете вимагати, щоб ми обмежили обробку Ваших персональних даних за певних умов);
• заперечення проти обробки (Ви можете заборонити обробку нами своїх персональних даних);
• перенесення даних (Ви можете вимагати, щоб ми передали зібрані нами дані іншій організації або безпосередньо Вам, за певних умов).

Після здійснення запиту, у нас буде один місяць, щоб відповісти. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Обмеження відповідальності

Ми робимо все можливе для дотримання цієї Політики конфіденційності, однак, ми не можемо гарантувати збереження інформації в разі впливу чинників, що знаходяться поза нашим впливом, результатом дії яких стане розкриття інформації. Сайт і вся розміщена на ньому інформація представлені за принципом "як є" без будь-яких гарантій. Ми не несемо відповідальності за несприятливі наслідки, а також за будь-які збитки, завдані внаслідок обмеження доступу до Сайту або внаслідок його відвідування та використання розміщеної на ньому інформації.

Інформація стосовно дітей

Конфіденційність дітей є одним з наших пріоритетів. Платформа та суміжні сервіси Kleks не призначені для використання дітьми віком до 18 років без нагляду батьків або законних опікунів. Якщо Вам не виповнилося 18 років, але не менше 13 років, Вам необхідно попросити батьків/законних опікунів створити обліковий запис на Платформі, який Ви зможете використовувати під їхнім наглядом.

Ми свідомо не збираємо інформацію від дітей віком до 13 років і не рекомендуємо користуватися послугами Платформи дітям, які не досягли цього віку. Ми закликаємо батьків та законних опікунів контролювати використання інтернету їхніми дітьми та допомагати забезпечувати дотримання нашої Політики конфіденційності проінструктувавши своїх дітей ніколи не надавати інформацію на нашій Платформі без їхнього дозволу.

Ми сподіваємося, що ця Політика конфіденційності допомогла Вам зрозуміти, як будуть оброблятись Ваші персональні дані на Платформі. Ми подбаємо про Ваші персональні дані, щоб Ви могли користуватися нашими сервісами і не турбуватися про свою конфіденційність. Якщо у Вас є, що нам повідомити, напишіть нам на електронну адресу [email protected].